Overzicht storingen & onderhoud

Storingen

Canal Digitaal | S004 of K524 melding | 7-1-2021

Storing Opgelost
Start: 07-01-2021, 09:00 • Einde: 07-01-2021, 13:30
Wij krijgen meldingen binnen van klanten die TV kijken via Canal Digitaal die een S004 of K524 melding in beeld krijgen en alleen NPO 1,2 en 3 kunnen bekijken. Canal Digitaal is gestart met het onderzoek om het probleem te vinden en op te lossen.

Het probleem bij Canal Digitaal met de S004 of K524 meldingen lijkt opgelost en er komen geen nieuwe meldingen meer binnen. Onze verontschuldigingen voor het ongemak.

Onderhoud

Onderhoud Sterk Midden-Drenthe en glasvezel Noord | 22-01-2021

Onderhoud Gepland
Start: 22-01-2021, 00:00 • Einde: 22-01-2021, 06:00
Op vrijdagochtend 22 januari 2021, tussen 00:00 en 06:00 uur wordt er onderhoud uitgevoerd aan de glasvezel toevoerverbinding naar Sterk Midden-Drenthe en Glasvezel Noord. Hierdoor zullen er in die periode mogelijk geen diensten beschikbaar zijn op deze netwerken. Uw internet, TV en vaste telefonie zal dus binnen deze periode voor een bepaalde periode niet werken. Wij adviseren u hierom uw mobiele telefoon bij de hand te houden om bereikbaar te blijven.

Glasvezel Helmond | Onderhoud 13 januari

Onderhoud Afgemeld
Start: 13-01-2021, 04:00 • Einde: 13-01-2021, 06:30
Op woensdag 13 januari 2021 zal er tussen 04:00 en 06:30 uur werkzaamheden plaatsvinden in de onderstaande Glasvezel Helmond wijkcentrales. Dit heeft tot gevolg dat er gedurende een periode van max 30 minuten geen diensten kunnen worden geleverd. Na het onderhoud zouden alle diensten weer gewoon moeten werken. Als dat niet het geval is dan kunt u de Fritz!Box modem van de stroom af halen, even 2 minuten wachten en dan de stroom weer op de modem zetten. De diensten zullen dan weer werken.

Wijkcentrales
Dierdonk
Helmond Noord
Binderen
Mierlo-Hout Zuid

Glasvezel Helmond | Onderhoud 6 januari

Onderhoud Afgemeld
Start: 06-01-2021, 04:00 • Einde: 06-01-2021, 06:30
Op woensdag 6 januari 2021 zal er tussen 04:00 en 06:30 uur werkzaamheden plaatsvinden in de onderstaande Glasvezel Helmond wijkcentrales. Dit heeft tot gevolg dat er gedurende een periode van max 30 minuten geen diensten kunnen worden geleverd. Na het onderhoud zouden alle diensten weer gewoon moeten werken. Als dat niet het geval is dan kunt u de Fritz!Box modem van de stroom af halen, even 2 minuten wachten en dan de stroom weer op de modem zetten. De diensten zullen dan weer werken.

Wijkcentrales
Rijpelberg
Brouwhuis
Stiphout
Warande

Cookies helpen ons om de gebruikerservaring op fiber.nl zo goed mogelijk te maken. Door onze website te bezoeken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. Meer info

Als u al een abonnement heeft, dan kunt u dit pakket op 2 manieren bestellen

  1. U belt onze klantenservice op 020-7605040
  2. U regelt het zelf door met uw klantnummer en wachtwoord in te loggen in MyFiber. U gaat naar ’Klantenservice’ en vraagt via het formulier uw dienst aan.
Rutger

Nog niet helemaal gevonden wat u zocht?
Laten we contact houden.

Groet van Rutger, Klantenservice Fiber NL

Laat uw e-mailadres hier achter en profiteer op een later tijdstip van onze aanbiedingen.

Behoefte aan beter internet?

Behoefte aan beter internet?

Vul hieronder uw postcode, huisnummer en emailadres in en ontvang tips voor beter internet & zie direct welke snelheid op uw adres beschikbaar is.

Vul hieronder uw postcode, huisnummer en emailadres in en ontvang tips voor beter internet & zie direct welke snelheid op uw adres beschikbaar is.